Questions Import Afrique — FAQ Grossiste Europe vers Afrique

Euro Africa FMCG fournit Nutella (350g, 750g, 3kg) en gros directement depuis nos partenaires européens, avec livraison vers la Côte d’Ivoire, le Sénégal, la RDC Congo et la République du Congo. Consultez notre page Confiserie & Tartinables ou contactez-nous pour un devis.

Nous exportons Heineken (33cl, 65cl) en gros vers Abidjan et Dakar avec des rotations hebdomadaires depuis Porto. Voir notre page Boissons et notre page Côte d’Ivoire.

Contactez notre équipe par email avec vos volumes souhaités (couches T3 à T5). Nous fournissons Pampers en gros avec documentation export complète pour les distributeurs en Côte d’Ivoire, au Sénégal, en RDC et au Congo. Détails sur notre page Soins & Hygiène.

Euro Africa FMCG est fournisseur direct du riz Taureau Ailé (1kg, 5kg, 25kg), notre référence n°1 en volume exporté vers l’Afrique francophone. Voir notre page Aliments de Base.

Plus de 200 références issues des plus grands groupes mondiaux : Nestlé, Heineken, PepsiCo, Ferrero, Unilever, P&G, The Coca-Cola Company, Danone, Mars, Kimberly-Clark, Beiersdorf, Lesieur, Panzani, Taureau Ailé, Grands Moulins de Paris, Saint Louis Sucre. Détails sur notre page Partenaires Européens.

Oui. Tous nos produits sont sourcés directement auprès de fournisseurs agréés au sein de l’Union Européenne. Un certificat d’origine EUR.1 accompagne chaque expédition, prouvant l’authenticité et l’origine EU des marchandises.

Oui. Plusieurs de nos fournisseurs (Nestlé, Danone, etc.) proposent des lignes certifiées Halal. Précisez cette exigence dans votre demande et nous identifierons les références correspondantes.

Envoyez votre liste de produits par email. Vous recevez un devis sous 24-48h, confirmez le règlement, et nous chargeons votre conteneur vers le port d’Abidjan (14-21 jours de transit). Détails complets sur notre page Comment Commander.

Le processus est identique pour tous nos marchés : liste de produits, devis, règlement, expédition vers le port de Dakar (10-16 jours, le délai le plus court de nos 4 destinations). Voir notre page Sénégal.

Il n’y a pas de minimum fixe. Nous travaillons à partir d’une palette pour les clients réguliers. Pour un premier ordre, nous recommandons un conteneur 20 pieds afin de tester notre collaboration.

Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrables à toute demande de devis envoyée par email.

Oui. Nous consolidons boissons, produits alimentaires et produits d’hygiène dans un même conteneur, organisé et stabilisé professionnellement.

Oui, uniquement pour les produits en emballage générique — riz, huiles, farine, sucre, œufs — à partir d’un conteneur complet. Les boissons et produits à emballage de marque ne peuvent pas être reconditionnés. Détails et procédure sur notre page Marque Propre.

Nous acceptons le virement bancaire (TT), la Lettre de Crédit (LC), la SBLC et l’Escrow. Le mode adapté dépend de votre profil d’acheteur — détails sur notre page Comment Commander.

Toutes nos transactions sont en EUR (Euros). Une facture proforma officielle est fournie avant tout paiement.

Non. Pour des raisons de sécurité et de conformité bancaire, nous n’acceptons que le virement bancaire (TT), la LC, la SBLC et l’Escrow.

14 à 21 jours par fret maritime depuis Porto ou Rotterdam vers le port d’Abidjan (MICTSL). Un service de fret aérien express (3-5 jours) est disponible pour les commandes urgentes. Voir notre page Côte d’Ivoire.

10 à 16 jours par fret maritime — le délai le plus court de nos quatre destinations. Voir notre page Sénégal.

25 à 35 jours par fret maritime et fluvial via le port de Matadi. Voir notre page RDC Congo.

20 à 28 jours par fret maritime vers le Port Autonome de Pointe-Noire. Voir notre page République du Congo.

Bill of Lading, facture commerciale, liste de colisage, certificat EUR.1, certificat sanitaire, et sur demande certificat Halal et certificat d’assurance.

Nous n’intervenons pas directement dans le dédouanement local, mais nous recommandons des partenaires de confiance à Abidjan, Dakar, Matadi et Pointe-Noire.

Oui, en complément du fret maritime standard, un service de fret aérien express est disponible pour les commandes urgentes, échantillons ou références à forte valeur (délai de 3 à 7 jours selon destination).

Oui. Nous sommes certifiés ISO 22000 (sécurité alimentaire) et ISO 9001 (management qualité). Copies disponibles sur demande.

Oui, délivrée par les autorités compétentes de l’Union Européenne. Détails sur notre page Marque Propre & Authenticité.

Chaque expédition est accompagnée d’un certificat d’origine EUR.1, de certificats sanitaires et de nos certifications ISO — documents vérifiables indépendamment par votre équipe juridique ou vos services douaniers avant tout paiement.