Certifié ISO 22000 — Sécurité Alimentaire ISO 9001 — Management Qualité BRC Global Standard Certifié Halal EUR.1 — Origine Préférentielle EU Grossiste Europe → Afrique Devis sous 24h Fondé en 2018
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Questions fréquentes Euro Africa FMCG
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Questions Import Afrique — FAQ Grossiste Europe vers Afrique

Marques, procédure d’import, paiement, délais de livraison par pays et certifications — toutes les réponses avant de commander.

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Marques, Import, Paiement, Livraison, Certifications

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Acheter Nos Marques en Gros
Où acheter Nutella en gros pour l’Afrique ?
Euro Africa FMCG fournit Nutella (350g, 750g, 3kg) en gros directement depuis nos partenaires européens, avec livraison vers la Côte d’Ivoire, le Sénégal, la RDC Congo et la République du Congo. Consultez notre page Confiserie & Tartinables ou contactez-nous pour un devis.
Où acheter Heineken en gros pour l’Afrique de l’Ouest et Centrale ?
Nous exportons Heineken (33cl, 65cl) en gros vers Abidjan et Dakar avec des rotations hebdomadaires depuis Porto. Voir notre page Boissons et notre page Côte d’Ivoire.
Comment devenir distributeur Pampers en Afrique de l’Ouest ?
Contactez notre équipe par email avec vos volumes souhaités (couches T3 à T5). Nous fournissons Pampers en gros avec documentation export complète pour les distributeurs en Côte d’Ivoire, au Sénégal, en RDC et au Congo. Détails sur notre page Soins & Hygiène.
Où trouver un fournisseur de riz Taureau Ailé pour l’export vers l’Afrique ?
Euro Africa FMCG est fournisseur direct du riz Taureau Ailé (1kg, 5kg, 25kg), notre référence n°1 en volume exporté vers l’Afrique francophone. Voir notre page Aliments de Base.
Quelles marques européennes proposez-vous ?
Plus de 200 références issues des plus grands groupes mondiaux : Nestlé, Heineken, PepsiCo, Ferrero, Unilever, P&G, The Coca-Cola Company, Danone, Mars, Kimberly-Clark, Beiersdorf, Lesieur, Panzani, Taureau Ailé, Grands Moulins de Paris, Saint Louis Sucre. Détails sur notre page Partenaires Européens.
Vos produits sont-ils authentiques et non contrefaits ?
Oui. Tous nos produits sont sourcés directement auprès de fournisseurs agréés au sein de l’Union Européenne. Un certificat d’origine EUR.1 accompagne chaque expédition, prouvant l’authenticité et l’origine EU des marchandises.
Proposez-vous des produits Halal ?
Oui. Plusieurs de nos fournisseurs (Nestlé, Danone, etc.) proposent des lignes certifiées Halal. Précisez cette exigence dans votre demande et nous identifierons les références correspondantes.
Importer depuis l’Europe vers l’Afrique
Comment importer des produits européens de grande consommation en Côte d’Ivoire ?
Envoyez votre liste de produits par email. Vous recevez un devis sous 24-48h, confirmez le règlement, et nous chargeons votre conteneur vers le port d’Abidjan (14-21 jours de transit). Détails complets sur notre page Comment Commander.
Comment importer des produits alimentaires européens au Sénégal ?
Le processus est identique pour tous nos marchés : liste de produits, devis, règlement, expédition vers le port de Dakar (10-16 jours, le délai le plus court de nos 4 destinations). Voir notre page Sénégal.
Quelle est la commande minimum (MOQ) chez un grossiste de grande consommation ?
Notre commande minimum est de 5 palettes, jusqu’au conteneur complet (20 ou 40 pieds). Pour un premier ordre, nous recommandons un conteneur 20 pieds afin de tester notre collaboration.
Combien de temps pour recevoir mon offre commerciale ?
Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrables à toute demande de devis envoyée par email.
Puis-je commander plusieurs catégories de produits dans un même conteneur ?
Oui. Nous consolidons boissons, produits alimentaires et produits d’hygiène dans un même conteneur, organisé et stabilisé professionnellement.
Proposez-vous la marque propre (private label) pour les distributeurs africains ?
Oui, uniquement pour les produits en emballage générique — riz, huiles, farine, sucre, œufs — à partir d’un conteneur complet. Les boissons et produits à emballage de marque ne peuvent pas être reconditionnés. Détails et procédure sur notre page Marque Propre.
Paiement
Quels sont vos modes de paiement pour une commande de gros ?
Nous acceptons le virement bancaire (TT), la Lettre de Crédit (LC), la SBLC et l’Escrow. Le mode adapté dépend de votre profil d’acheteur — détails sur notre page Comment Commander.
Quelle devise utilisez-vous pour les transactions ?
Toutes nos transactions sont en EUR (Euros). Une facture proforma officielle est fournie avant tout paiement.
Acceptez-vous Western Union ou Mobile Money ?
Non. Pour des raisons de sécurité et de conformité bancaire, nous n’acceptons que le virement bancaire (TT), la LC, la SBLC et l’Escrow.
Délais de Livraison par Pays
Quel est le délai de livraison entre l’Europe et Abidjan (Côte d’Ivoire) ?
14 à 21 jours par fret maritime depuis Porto ou Rotterdam vers le port d’Abidjan (MICTSL). Un service de fret aérien express (3-5 jours) est disponible pour les commandes urgentes. Voir notre page Côte d’Ivoire.
Quel est le délai de livraison entre l’Europe et Dakar (Sénégal) ?
10 à 16 jours par fret maritime — le délai le plus court de nos quatre destinations. Voir notre page Sénégal.
Quel est le délai de livraison entre l’Europe et Kinshasa / Matadi (RDC Congo) ?
25 à 35 jours par fret maritime et fluvial via le port de Matadi. Voir notre page RDC Congo.
Quel est le délai de livraison entre l’Europe et Pointe-Noire (République du Congo) ?
20 à 28 jours par fret maritime vers le Port Autonome de Pointe-Noire. Voir notre page République du Congo.
Quels documents d’export fournissez-vous avec chaque commande ?
Bill of Lading, facture commerciale, liste de colisage, certificat EUR.1, certificat sanitaire, et sur demande certificat Halal et certificat d’assurance.
Travaillez-vous avec des transitaires locaux dans les ports africains ?
Nous n’intervenons pas directement dans le dédouanement local, mais nous recommandons des partenaires de confiance à Abidjan, Dakar, Matadi et Pointe-Noire.
Proposez-vous le fret aérien pour les commandes urgentes ?
Oui, en complément du fret maritime standard, un service de fret aérien express est disponible pour les commandes urgentes, échantillons ou références à forte valeur (délai de 3 à 7 jours selon destination).
Certifications & Conformité Légale
Euro Africa FMCG est-il certifié ISO ?
Oui. Nous sommes certifiés ISO 22000 (sécurité alimentaire) et ISO 9001 (management qualité). Copies disponibles sur demande.
Disposez-vous d’une licence d’exportation alimentaire ?
Oui, délivrée par les autorités compétentes de l’Union Européenne. Détails sur notre page Marque Propre & Authenticité.
Comment vérifier l’authenticité et la légalité de vos produits ?
Chaque expédition est accompagnée d’un certificat d’origine EUR.1, de certificats sanitaires et de nos certifications ISO — documents vérifiables indépendamment par votre équipe juridique ou vos services douaniers avant tout paiement.

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Euro Africa FMCG exporte des produits européens de grande consommation en gros vers l’Afrique francophone, avec certificat d’origine EUR.1 et conformité aux normes du Codex Alimentarius (FAO/OMS).

À lire aussi : Quelle quantité minimale acheter à un grossiste ?.

À lire aussi : Comment vérifier l’authenticité des produits européens.

À lire aussi : Normes étiquetage alimentaire Afrique francophone.

À lire aussi : Guide conformité sanitaire des produits importés.

Questions des acheteurs africains — Commandes, Livraisons et Documents

Quel est le délai de livraison vers Dakar (Sénégal) et Abidjan (Côte d’Ivoire) ?

Depuis nos ports d’expédition (Rotterdam et Leixões), les délais de transit maritimes sont : 10 à 16 jours vers Dakar, 14 à 21 jours vers Abidjan, 20 à 28 jours vers Pointe-Noire et 25 à 35 jours vers Matadi. Des options fret aérien express sont disponibles pour les commandes urgentes ou de faible volume.

Quelle est la commande minimale (MOQ) pour des produits FMCG européens ?

La commande minimale générale est d’une palette complète. Pour les livraisons par conteneur complet de 20 ou 40 pieds (FCL), des tarifs préférentiels s’appliquent. Des commandes en groupage (LCL) sont possibles pour les importateurs qui débutent ou testent un nouveau produit.

Comment passer une commande de produits FMCG en gros depuis l’Afrique ?

Pour commander, envoyez-nous votre liste de produits souhaités (marques, références, quantités) via le formulaire de devis ou par e-mail à sales@euroafricafmcg.biz. Nous vous répondons sous 24 h ouvrables avec une offre CIF personnalisée incluant le fret maritime et les frais de port.

Quels modes de paiement acceptez-vous pour les grossistes africains ?

Nous acceptons le virement bancaire international SWIFT (TT) pour les petites commandes, la Lettre de Crédit (LC), la Lettre de Crédit en Standby (SBLC) et les solutions Escrow pour les acheteurs établis et les approvisionnements contractuels. Toutes les transactions sont en euros (EUR).

Où livrez-vous en Afrique ? Couvrez-vous la Côte d’Ivoire, le Sénégal, la RDC et le Congo ?

Oui. Nous couvrons actuellement quatre destinations principales : Port d’Abidjan (Côte d’Ivoire), Port de Dakar (Sénégal), Port de Matadi (RD Congo) et Port de Pointe-Noire (République du Congo). Nous travaillons avec CMA CGM, Maersk, MSC et Grimaldi Lines pour assurer des services régliers vers ces ports.

Proposez-vous des produits FMCG certifiés Halal pour les marchés africains ?

Oui. Certains produits de notre catalogue disposent de la certification Halal. Mentionnez votre besoin de certification Halal dans votre demande de devis et nous confirmerons la disponibilité pour les références souhaitées.

Qu’est-ce qu’un certificat EUR.1 et est-il fourni avec vos expéditions ?

Le certificat EUR.1 est un document d’origine préférentielle permettant aux produits européens de b%233;néficier de droits de douane réduits dans les pays signataires d’accords commerciaux avec l’UE (Accord de Partenariat Économique). Euro Africa FMCG fournit le certificat EUR.1 avec chaque expédition éligible.

Quelle est la différence entre FCL et LCL pour expédier vers l’Afrique ?

FCL (Full Container Load) = conteneur entier de 20 ou 40 pieds, idéal pour les gros volumes, coût unitaire plus bas. LCL (Less than Container Load) = groupage avec d’autres chargeurs, idéal pour les volumes plus petits ou les premiers essais. Euro Africa FMCG propose les deux options selon votre volume et votre destination.

Pouvez-vous fournir des produits en marque propre (private label) pour l’Afrique ?

Oui. Nous proposons un service de marque propre pour certaines catégories (huiles de cuisson, sucre, farine, produits laitiers, condiments). Minimum : 1 FCL. Étiquetage personnalisé selon les réglementations locales. Contactez-nous avec les détails de votre projet pour un devis dédié.

Quels documents recevons-nous avec chaque expédition de produits FMCG européens ?

Chaque expédition CIF inclut : facture commerciale, liste de colisage (packing list), connaissement maritime (Bill of Lading), certificat EUR.1, certificat sanitaire ou phytosanitaire (selon les produits), et sur demande le certificat Halal. Ces documents facilitent le dédouanement dans tous nos pays de destination.